คู่มือความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)บอร์ดประชาสัมพันธ์สำหรับบุคลากรภายใน
4 ป. ปลอดภัย ไร้ข้อกังวลเรื่องกฎหมาย
ข้อมูลสุขภาพและเวชระเบียนเป็นข้อมูลอ่อนไหว ต้องเก็บ ใช้ และเปิดเผยอย่างระมัดระวัง
ป.1
ประกาศสิทธิ์การคุ้มครอง
ติดป้ายหรือ Privacy Notice ที่จุดบริการเวชระเบียน เพื่อแจ้งผู้รับบริการว่าโรงพยาบาลเก็บข้อมูลเพื่อการรักษาและเก็บรักษาความลับตามระเบียบ
ไม่ต้องบังคับเซ็นยินยอมเพื่อเข้ารับการรักษาป.2
ปิดบังสายตาและรักษาความปลอดภัย
ล็อกตู้เก็บ OPD Card ทุกครั้ง ห้ามวางเอกสารทิ้งไว้ และล็อกหน้าจอคอมพิวเตอร์ด้วย Windows + L เมื่อลุกจากโต๊ะ
ห้ามใช้รหัสผ่านร่วมกับผู้อื่นป.3
ป้องกันการเก็บข้อมูลอ่อนไหวเกินจำเป็น
หากต้องสำเนาบัตรประชาชน ให้ขีดฆ่าช่องศาสนาและหมู่โลหิตก่อนจัดเก็บ เพื่อลดการเก็บข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น
ใช้ปากกาเมจิกสีดำขีดทับก่อนสแกนป.4
ปลอดภัยเรื่องแชทส่งต่อการรักษา
การปรึกษาเคสในกลุ่มแชท ห้ามพิมพ์ชื่อ–นามสกุลจริงควบคู่ข้อมูลสุขภาพ ให้ใช้ HN อายุ หรือรายละเอียดทางการแพทย์แทน
ความประมาทในแชทอาจก่อให้เกิดการร้องเรียนข้อพึงระวัง / ห้ามกระทำเด็ดขาดตามกฎหมาย PDPA
1. ตะโกนชื่อพร้อมโรคคนไข้เรียกชื่อเพื่อรับคิวได้ แต่ห้ามเปิดเผยอาการหรือประวัติโรคในพื้นที่สาธารณะ
2. ทิ้งเอกสารข้อมูลลงถังขยะปกติเอกสารที่ผิดพลาดต้องทำลายด้วยเครื่องทำลายเอกสาร
3. รีวิวหรือใช้ภาพผู้ป่วยเชิงการค้าต้องมีใบยินยอมเฉพาะกิจเสมอ
4. ให้ข้อมูลสุขภาพทางโทรศัพท์โดยไร้หลักฐานตรวจสอบตัวตนและเอกสารมอบอำนาจก่อนเปิดเผยข้อมูล